究竟上，都城航空并不是初次因行李箱免费划定规矩激发争议，曾被报导在登机口阻拦游客未超标的行李箱并免费。

　　5.都城航空客服暗示，公司的行李效劳政策是颠末中百姓航办理部分审批的，次要是为了节流机上空间，为宁静着想。

　　“在登机后果行李箱超规被拦下，在柜台前就地开箱，把箱子清空后，再手提大包小包疾走登机威尼斯网址，全程像避祸一样狼狈。”克日，网友乔乔在交际平台上吐槽本人乘坐都城航空的阅历，引来很多网友共识。

　　5月26日，乔乔报告纵目消息记者，其时她带着一个20寸的行李箱，觉得能够间接登机，没想到在登机口被事情职员拦下，称其没有买免费托运额度，行李箱超越规格不克不及登机，请求打点托运。

　　“幸亏我箱子里有过剩的手提袋。”乔乔说，她固然将行李箱清空，最初办托运时，仍是因行李箱重近4千克而缴了48元（官网价钱为12元/千克）。

　　有网友发文质疑，都城航空“行李政策”有些坑人。此前另外一网友也发文吐槽，其4月8日乘坐都城航空航班从揭阳飞南宁，过安检时被阻拦，称行李箱超标被强迫请求托运，他付出120元托运费后才登机。其在帖文中称，大大都航空公司都是不超越20寸的行李箱，可免费带上飞机，只要都城航空行李超越40厘米高的行李箱都不克不及照顾。

　　九派消息曾有报导称，都城航空被曝登机口拦行李箱免费，有网友公布视频暗示，都城航空公司登机口强行阻拦游客未超标的行李箱，现场称重扫码免费。对此，该航空公司一事情职员回应暗示：不会乱免费，必定是该箱子超越划定尺寸，才请求托运。他还暗示：购置行李箱时标注巨细能够没算行李箱轮子，这多是招致超越划定巨细的一个缘故原由。

　　“眼看飞机就要腾飞了，我只能扫码缴费威尼斯wns.8885556，带着行李登机了。”黄师长教师供给给九派消息的机票定单显现，其购置的机票价钱为1028元，不包罗免费托运转李额。付出页面中，行李费的价钱为每千克20元，黄师长教师的行李重9.6千克，共付出190元。

　　5月26日，纵目消息记者征询都城航空客服，一事情职员暗示，该公司从2019年开端施行新的行李效劳政策，的确和其他航空公司的政策有些区分。按照都城航空官网，对持经济舱客票的游客，每人只能随身照顾一件手提行李箱，限7千克，体积不得超越20cm×30cm×40cm。“该体积约相称于14寸的行李箱。”该事情职员说，超规需办托运，按里程有差别的尺度免费，如航程800千米内，在官网提早购置免费托运额度每千克为12元，在登机现场则按每千克20元免费。

　　上述事情职员暗示，他们也接到过相干赞扬，但公司的行李效劳政策是颠末了中百姓航办理部分审批的，次要是为了节流机上空间，为宁静着想，其实不违规。